Новая Google Аналитика v.4: обзор функций и базовая настройка

6 мин
22.10.2020

Что случилось

14 октября 2020 года, Google выкатили обновлённую версию Analytics Reporting API 4. Новая аналитика использует искусственный интеллект, отслеживает пользователей со всех каналов, а также создаёт маркетинговые и финансовые прогнозы.

Версия под номером четыре теперь будет использоваться по умолчанию для новых объектов. Все функции, часть их которых находится в бета-тесте, разработчики постепенно внедрят в новую версию.

 

Главная особенность новой Google Аналитики

Теперь, Google Analytics представляет собой аналитическую платформу с интеллектуальными функциями прогнозирования результатов маркетинговых кампаний.

Искусственный интеллект изучает собранные платформой данные с вашего веб-сайта, приложения или программного продукта (сюда входят и Saas-решения), а затем создаёт прогнозы поведения пользователей.

Если просто — машинное обучение заменяет работу целого отдела веб-аналитиков. Данные наглядно визуализируются и структурируются, а система даёт рекомендации по маркетинг-активностям.

Что даёт бизнесу использование новой аналитики?

Прогноз спроса на продукт или услугу

Как утверждает сама платформа, модели машинного обучения способны автоматически предупреждать вас о том, что спрос на продукт может упасть или вырасти в ближайшее время.

Система помогает более грамотно и тщательно планировать бюджет на маркетинговые активности. Например — заранее инвестировать средства в удержание или привлечение клиентов, чтобы снизить стоимость заявки в Google Рекламе, а также получить больше дохода от определённой группы клиентов.

Понимание, что конкретно нужно разным группам пользователей

В новом разделе «Анализ», есть вкладка «Галерея шаблонов». Здесь доступны шаблоны для анализа различных показателей. Например, вы можете найти индивидуальные модели поведения пользователей, исследовав разные сегменты пользователей.

 

Одновременный сбор данных с сайтов и приложений

Новая Аналитика умеет собирать конверсии просмотров видео на YouTube, например. Вместе с конверсиями из платной рекламы, а также бесплатной поисковой выдачи, соцсетей и email-маркетинга, вам будет удобнее понять результаты маркетинговых активностей в разрезе разных каналов.

Измерение пользователей, а не цифр

Раньше часто можно было услышать жалобы, что цифр слишком много, но бизнес не понимает, как их правильно читать и ставить гипотезы. Особенно это касается МСБ (малый и средний бизнес), у которых зачастую нет денег, чтобы нанять аналитика и маркетолога в одном лице.

 

Теперь сбор информации направлен на то, чтобы бизнес понимал, как пользователи взаимодействуют с ним. Через какие каналы чаще всего приходят клиенты? А что они делают после совершения конверсии? Изучайте жизненный цикл пользователя вместе с новой Google Аналитикой, стройте гипотезы и улучшайте ваш маркетинг. Не в цифрах, а на деле.

Акцент на поведенческие факторы, а не идентификатор пользователя

По заявлению разработчиков, в скором времени аналитика будет работать без cookie-файлов. Смешанный набор данных о пользователе, но без его личного ID-идентификатора будет считываться машинным алгоритмом. Связано это с усилением законов о защите данных, таких как GDPR и CCPA.

Теперь маркетологам и аналитикам не стоит бояться того, что файлы cookie могут исчезнуть с сайтов. Новая технология будет изучать поведение пользователей, а не их личные данные.

Маркетинговые эксперименты с новой Google Аналитика 4

По сути, теперь мы имеем дело с конструктором Lego для маркетологов, аналитиков, продакт-менеджеров и предпринимателей, которые самостоятельно отслеживают взаимодействие пользователей с их сайтом.

Можно ставить маркетинговые эксперименты, и отслеживать их в реальном времени; анализировать различные аудитории с помощью встроенных инструментов, и на основании результатов создавать гипотезы.

Кто-то наверняка скажет: ну это же и раньше было доступно, просто нужно разобраться в функциях. Отчасти вы правы 🙂 Но с обновленными функциями и новым потоковым методом сбора информации о пользователях, теперь это может сделать не только маркетолог или разработчик, но и обычный человек.

Как перейти на новую Google Аналитику 4: базовая инструкция

Чтобы включить новую версию, нужно создать ещё одно представление в вашем аккаунте Google Analytics. Для этого зайдите в раздел «Администратор», выберите нужный ресурс (если у вас их несколько), а затем нажмите на кнопку «Обновить до GA4».

В следующем окне вам нужно будет связать ваш ресурс с новым представлением GA4, после чего появится кнопка перехода к новому интерфейсу:

Первое, что бросается в глаза после перехода — обновлённый интерфейс.

На этой странице для пользователей собрали информацию о том, как пользоваться новой Гугл Аналитикой, и что стоит знать перед началом работы. Коротко о том, что изменилось, можно прочитать в справке от Google.

Слева на панели инструментов мы видим, что появились новые разделы:

  • Монетизация
  • Хранение (удержание пользователей)
  • Анализ

Это всё — новые или улучшенные функции для анализа поведения аудитории, которая пользуется сайтом или приложением. Но чтобы всё это заработало, нужно установить тег отслеживания для ресурса.

Для этого зайдите в ваш аккаунт TagManager, раздел «Теги», а затем нажмите на кнопку «Создать»:

Выберите конфигурацию тега «Google Аналитика: конфигурация GA 4».

Следующий шаг — нужно указать идентификатор показателя вашего аккаунта.

Но для начала нужно настроить поток передачи данных. В Аналитике выберите нужный аккаунт и ресурс, а затем зайдите в раздел «Потоки данных».

Настройте новый поток данных для вашего ресурса. Если сервис будет собирать информацию с сайта, указывайте тип потока данных «Веб». После этого добавьте адрес своего веб-сайт, а также напишите название:

Теперь, чтобы настроить передачу данных через новый поток, нужно настроить сайт одним из двух способов:

  1. Создать новый тег на странице, используя Tag Manager.
  2. Использовать существующий тег в Tag Manager или Google Аналитике.

Мы выбрали второй вариант: скопировать новый идентификатор показателя (в прошлом — идентификатор ресурса), и вставить его в идентификатор показателя, на котором мы остановились при настройке нового тега Tag Manager.

Далее, укажите необходимые триггеры для активации этого тега. Мы, например, использовали уже готовые триггеры, которые создавали для предыдущей версии представления.

Дальше нужно только сохранить изменения и опубликовать новый контейнер.

Чтобы посмотреть, всё ли работает, сделайте три простых шага:

  1. Зайдите на ваш сайт и обновите нажатием на клавишу F5.
  2. Вернитесь на вкладку Google Аналитики и обновите её.
  3. Зайдите в раздел «Отчёт в реальном времени».

Если вы всё сделали правильно, вуаля — сможете увидеть свою активную сессию.

Возникли сложности с настройкой новой Google Аналитика GA 4?

Оставьте заявку, и мы поможем разобраться со всеми функциями за один день!

Некорректный номер телефона
Заявка успешно отправлена
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности

Кроме того, теперь в специальной вкладке с событиями можно увидеть, что это за юзер, и что именно он делает на сайте. На скриншоте видно, например, что именно этот пользователь зашёл первый раз на сайт и просмотрел две страницы.

Изменения в дизайне

Первое, что вы увидите, начиная работу с обновлённой Аналитикой — свежий дизайн.

Теперь здесь используются фирменные шрифты, новые иконки и другое расположение информации в разделах. Сами же разделы, как и раньше, остались слева, в навигационной панели.

Новые разделы

Новые ссылки находятся слева, в панели навигации. Отчеты в реальном времени по-прежнему доступны. Немного изменились названия других разделов, но они ведут на те же отчёты, что и раньше. Изменился только дизайн и немного UX: во всех разделах появилось больше опций по сегментированию пользователей, например.

Что дальше?

Мы уверены, что новая Google Аналитика упростит работу с данными о пользователях, и мы сможем использовать эту обезличенную информацию для создания веб-сайтов, приложений и сервисов, которые будут нацелены на решение проблем пользователя, а также увеличения дохода бизнеса.

Поделиться:

Хотите получать больше полезных материалов?

Оставьте свой e-mail в форме, чтобы подписаться на ежемесячную рассылку :)

Некорректный e-mail
Спасибо за подписку:)
Вы уже подписаны:)
Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности